お知らせ

「木下グループpresents STARS ON ICE JAPAN TOUR 2020」
大阪・愛知公演中止にともなう払い戻しのご案内

(2020.3.10)

2020年3月に開催を予定しておりました
「木下グループpresents STARS ON ICE JAPAN TOUR 2020」大阪公演、愛知公演につきまして、新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大の状況を踏まえて、開催の検討を重ねて参りましたが、お客様の安全と予防・拡散防止を考慮し、下記6公演の開催を中止とさせていただくことを決定いたしました。

■大阪公演 東和薬品RACTABドーム
2020年3月28日(土) 12:00開演 / 17:00開演
2020年3月29日(日) 12:00開演

■愛知公演 愛・地球博記念公園 アイススケート場
2020年3月31日(火) 12:00開演
2020年4月1日(水) 12:00開演 / 17:00開演

本公演を楽しみにしていただいておりました多くの皆様には、ご迷惑をお掛けいたします。感染の拡大を収束するためにこのような判断となりましたこと、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

チケット払い戻しの詳細に関しましては、下記をご確認ください。
お手元にございます上記の公演チケットは、払い戻し等、今後のお手続きに必要となりますので、大切に保管くださいますようお願い申し上げます。

公演を楽しみにしてくださっていた皆様には心よりお詫び申し上げますとともにご理解を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

また、八戸公演・横浜公演につきましては、現時点では開催を予定しております。
日々変化する状況を注視しながら、公演の開催について変更がございましたらオフィシャルサイトにてご案内いたします。


チケット払戻しのご案内

払戻しをご希望のお客様は、下記期間にて払い戻しのお手続きをお願いいたします。
チケット代金の払戻しには、ご購入されたチケットが必要となります。

【払い戻し期間】
2020年3月12日(木)10:00 ~ 4月10日(金)23:59

※ただし大阪公演のCNプレイガイドのみ3月16日(月)10:00 ~ 4月10日(金)23:59


チケットをご購入いただきました各プレイガイドごとに承りますので払い戻し方法を下記からご確認ください。
※お手続きには公演チケットが必要です。

■Twinkle ICE Members、チケットぴあにてご購入いただいたお客様
※店舗にてご購入のお客様は各店舗営業時間内まで。
【払戻方法】
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

【お問い合わせ】
チケットぴあインフォメーション
TEL:0570-02-9111 (10:00~18:00)


■ローソンチケットにてご購入いただいたお客様
ご購入いただいたローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。 【払戻方法】
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

【お問い合わせ】
ローソンチケット
TEL:0570-000-777 (10:00~18:00)


■イープラスにてご購入いただいたお客様
【払戻方法】
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://eplus.jp/refund1/

【お問い合わせ】
e+お客さまサポートページ
http://eplus.jp/refund-toiawase/


■楽天チケットにてご購入いただいたお客様
【払戻方法】
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change

【お問い合わせ】
楽天チケットカスタマーサポート
TEL:050-5893-9366 (平日10:00~17:00)
https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/


■CNプレイガイドにてご購入いただいたお客様(大阪公演のみ)
【払戻方法】
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://www.cnplayguide.com/refund/

【お問い合わせ】
CNプレイガイド
TEL:0570-08-9999 (10:00~18:00)


■サンデーチケットセンターにてご購入いただいたお客様(愛知公演のみ)
※チケットの受取を郵送・ファミリーマート店頭発券を選択されたお客様(※お手元にチケットがないお客様)
4月中旬までに、「現金書留」にてご返金させていただきますので、しばらくお待ち下さい。
またご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますので、ご了承下さい。
万が一、4月下旬になっても届かない場合は、大変お手数ですが、下記052-320-9100 までお問合せください。

【お問い合わせ】
サンデーフォークプロモーション
TEL:052-320-9100 (10:00~18:00)

【総合お問合せ】
<大阪公演>
キョードーインフォメーション
TEL:0570-200-888 (10:00~18:00)
<愛知公演>
サンデーフォークプロモーション
http://www.sundayfolk.com/
TEL:052-320-9100 (12:00~18:00)